La ciberseguridad en plataformas de Enterprise Performance Management (EPM) ya no es una opción, es una necesidad urgente. Con la creciente sofisticación de los ciberataques y la sensibilidad de los datos que se manejan en estas plataformas, protegerlos se ha convertido en un eje central de la estrategia tecnológica de cualquier organización.
Desde entornos cloud hasta sistemas on-premise, las amenazas están presentes y las soluciones deben ser proactivas. Pero, ¿cómo proteger realmente los datos empresariales en un entorno de EPM? ¿Cuáles son los riesgos más comunes y qué prácticas se deben implementar para garantizar la seguridad?
¿Por qué la ciberseguridad en EPM es crítica?
Una plataforma de EPM maneja información crítica: desde datos financieros y operacionales hasta indicadores clave para la toma de decisiones. Esta información, por su naturaleza estratégica, representa un blanco apetecible para cualquier tipo de ciberataque, ya sea por ransomware, accesos no autorizados o pérdida de integridad de los datos.
La gestión de datos en una plataforma de Enterprise Performance Management (EPM) implica el manejo de información estratégica para la toma de decisiones empresariales. Esta información, por su naturaleza crítica, requiere de un entorno seguro que minimice los riesgos de filtración y pérdida.
Cuando hablamos de ciberseguridad en EPM, hablamos de proteger la infraestructura, los usuarios, el acceso y los datos, en cada uno de sus niveles.
Entornos cloud vs. on-premise: ¿cuál es más seguro?
Ambos entornos tienen ventajas y desafíos desde el punto de vista de la seguridad.
Seguridad en la nube
En los entornos cloud, los proveedores suelen ofrecer una infraestructura robusta con medidas avanzadas de protección: firewalls, encriptación de datos, políticas de autenticación multifactor, monitoreo constante y actualizaciones automáticas de software.
Cloud: Beneficia de la infraestructura y protocolos de seguridad avanzados de los proveedores, pero exige confianza en terceros para la gestión de datos; la actualización de los servicios es constante por parte del proveedor y elimina costes de migración.
Uno de los grandes beneficios del entorno cloud es que permite escalar la seguridad al ritmo del crecimiento de la empresa, sin necesidad de grandes inversiones en infraestructura física.
Seguridad on-premise
El entorno on-premise ofrece un mayor control sobre el sistema y los datos. Permite implementar políticas de protección personalizadas y cumplir normativas internas con mayor rigidez. Sin embargo, también requiere una inversión significativa en hardware, mantenimiento y personal especializado.
On-premise: Ofrece mayor control sobre la información y medidas de seguridad personalizadas, pero requiere inversión y mantenimiento constante.
La decisión entre cloud y on-premise no debería basarse solo en el presupuesto, sino en la evaluación de riesgos y en los requisitos específicos de seguridad de cada empresa.
Protocolos esenciales para garantizar la protección
Implementar protocolos de seguridad es crucial para evitar vulnerabilidades en la plataforma. Algunas prácticas recomendadas incluyen:
- Control de acceso: Utilizar políticas de acceso basadas en roles (RBAC) que aseguren que sólo los usuarios autorizados puedan interactuar con ciertos datos.
- Cifrado de datos: Tanto en tránsito como en reposo, para evitar que la información sea interceptada o robada durante una brecha.
- Autenticación multifactor (MFA): Una capa extra de seguridad ante accesos no autorizados.
- Monitoreo y auditoría: Detección de accesos sospechosos, trazabilidad de acciones y prevención proactiva.
- Backups periódicos: Restaurar información ante incidentes como ransomware o fallos de sistema es una prioridad en la gestión de riesgos.
Para garantizar la seguridad en una plataforma de EPM, las empresas deben adoptar protocolos específicos, entre los cuales destacan: control de acceso, cifrado de datos, autenticación robusta, monitoreo y auditoría, y copias de seguridad periódicas.
Ciberataques y vulnerabilidades: una amenaza latente
Las plataformas EPM no están exentas de sufrir ciberataques. Las consecuencias van desde la pérdida de datos hasta el impacto en la reputación empresarial.
El uso de soluciones como antivirus, firewalls, políticas de parcheo constantes y capacitación de los usuarios es fundamental. Pero lo más importante es tener una estrategia integral de ciberseguridad que contemple cada posible punto de falla: red, software, personas, dispositivos, proveedores y más.
El error común: usar herramientas no especializadas
Uno de los errores más comunes que cometemos en las organizaciones es el uso de herramientas como Excel para gestionar datos sensibles es gestionar datos sensibles en herramientas no especializadas, como Excel. Si bien es una opción flexible, esta práctica conlleva múltiples riesgos y vulnerabilidades: mayor exposición a brechas de seguridad al no contar con medidas avanzadas de protección.
Además de los riesgos de seguridad, hay otros problemas asociados, como la falta de trazabilidad, control de versiones y respaldo automatizado. La falta de auditoría de los cambios realizados en archivos puede ocasionar pérdida o alteración de datos clave sin dejar rastro.
Optar por una plataforma de EPM no solo optimiza el desempeño de la empresa, sino que también refuerza la seguridad de los datos estratégicos.
Restauración de sistemas EPM tras ciberataques
Una parte crítica de la ciberseguridad es la capacidad de restauración ante incidentes. En Nova Praxis, hemos trabajado en múltiples ocasiones en la restauración de sistemas EPM afectados por pérdidas de datos o ciberataques.
A lo largo de nuestros años hemos tenido ocasiones de intervenir para hacer restauración de sistemas EPM ante incidencias de ciberseguridad o de pérdidas del sistema.
La capacidad de recuperar datos y operaciones con rapidez puede ser la diferencia entre un incidente menor y una catástrofe operativa. Por ello, es imprescindible tener no solo copias de seguridad periódicas, sino también protocolos definidos para recuperación ante desastres (DRP).
Hacia una cultura de protección de datos
Más allá de las herramientas y sistemas, la seguridad depende de la cultura de ciberseguridad que adopte la organización. Capacitar a los usuarios, fomentar el uso de contraseñas seguras, evitar prácticas de riesgo como compartir accesos, y establecer políticas claras de seguridad informática son pasos clave.
Hoy en día, la seguridad informática enfrenta numerosos desafíos debido a la sofisticación de las amenazas cibernéticas. Si bien el riesgo es inherente a cualquier sistema de información, los data centers implementan múltiples capas de seguridad.
Es vital entender que los usuarios son, a menudo, el eslabón más débil en la cadena de protección, por lo que su formación debe ser continua y adaptativa.
Conclusión
Proteger los datos en una plataforma de EPM no es solo una obligación técnica, sino una inversión en la continuidad y estabilidad de la empresa. La ciberseguridad EPM requiere una estrategia clara, herramientas eficaces, monitoreo constante y una cultura organizacional comprometida.
La elección entre cloud y on-premise debe partir de una evaluación honesta de las necesidades y capacidades de cada organización. En ambos casos, los protocolos de seguridad no son opcionales, sino la base para garantizar el cumplimiento normativo, la confianza de los usuarios y la integridad de los datos.
En un mundo donde los ataques cibernéticos evolucionan a diario, la mejor defensa es la anticipación y el conocimiento.
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