Nuestra propuesta de servicios EPM
El apoyo que tu organización necesita, cuando lo necesita.
01 - CONSTRUIR: Implantación EPM
De la definición funcional a la puesta en producción.
Cuando aparece una nueva necesidad en el área de FP&A, el reto no consiste únicamente en instalar una herramienta. Se trata de transformar procesos financieros complejos en un modelo de gestión más ágil, fiable y preparado para evolucionar.
En Nova abordamos cada implantación como un proyecto de transformación: conectamos estrategia, procesos, datos, tecnología y personas para construir aplicaciones EPM que respondan a las necesidades actuales sin limitar el crecimiento futuro.
El proyecto cubre la definición funcional de necesidades, el análisis detallado y el diseño, la integración con el ecosistema tecnológico y la puesta en producción con formación y documentación.
El servicio puede incluir:
- Identificación de necesidades y casos de uso para planificación y presupuestación financiera y operativa, consolidación financiera, y reporting.
- Priorización de procesos y roadmap de implantación.
- Criterios de selección tecnológica.
- Arquitectura funcional y de datos.
- Dimensiones, jerarquías, cálculos y reglas de negocio.
- Flujos de trabajo, usuarios, permisos y seguridad.
- Integración con ERP, data warehouse, RRHH y BI.
- Pruebas unitarias, integrales y funcionales.
- Formación por perfiles y transición a soporte.
Dirigido a:
02 - OPERAR: Mantenimiento y soporte
Continuidad y evolución, también sobre aplicaciones de terceros.
La puesta en producción no marca el final del proyecto. Marca el inicio de la vida útil de la aplicación.
A partir de ese momento, la solución debe mantenerse operativa y adaptarse a los cambios de la organización, los procesos internos, la regulación y la propia plataforma tecnológica.
También podemos asumir aplicaciones implantadas por terceros: analizamos la solución existente, reconstruimos el conocimiento necesario y definimos una base de soporte que permita recuperar el control de la aplicación.
El servicio puede incluir:
- Resolución de incidencias.
- Mantenimiento correctivo.
- Soporte funcional y técnico.
- Evolución de procesos y reglas.
- Adaptación de informes y modelos.
- Incorporación de funcionalidades.
- Soporte a usuarios y administradores.
- Actualización de documentación.
- Gestión de solicitudes futuras.
Dirigido a:
03 - OPERAR: Formación EPM
Usuarios, administradores funcionales y técnicos, sobre la aplicación real.
El conocimiento es un componente esencial de cualquier aplicación EPM. Los usuarios deben comprender cómo utilizar la herramienta, pero también los procesos, las reglas y las responsabilidades asociadas a ella.
La formación se adapta a diferentes perfiles y niveles de experiencia, utilizando como referencia la propia aplicación de la organización.
El objetivo es facilitar la adopción, aumentar la autonomía del equipo y reducir la dependencia de conocimientos concentrados en unas pocas personas.
El servicio puede incluir:
- Uso funcional de la aplicación.
- Administración funcional.
- Administración técnica.
- Nuevas funcionalidades.
- Procesos específicos del cliente.
- Incorporación de nuevos usuarios.
- Refuerzo y actualización de conocimientos.
Dirigido a:
04 - RESCATAR: Recovery de aplicaciones EPM
Restablecer la operativa preservando la integridad de la aplicación y los datos.
Una aplicación crítica puede verse afectada por un ciberataque, un fallo de infraestructura, un problema en el centro de datos, una corrupción de información u otra incidencia que comprometa su disponibilidad.
En estas situaciones, la prioridad es recuperar la capacidad operativa con seguridad y preservar la integridad de los datos. Nova analiza el estado de la solución, identifica los componentes recuperables y trabaja para restablecer su funcionamiento técnico y funcional.
La recuperación no debe limitarse a volver a poner en marcha la aplicación. También debe permitir comprender las causas del problema y reducir el riesgo de que vuelva a producirse.
El servicio puede incluir:
- Diagnóstico de la incidencia.
- Revisión de aplicaciones y configuraciones.
- Recuperación de datos y componentes.
- Restauración de la operativa.
- Análisis de causas.
- Recomendaciones preventivas.
Dirigido a:
05 - RESCATAR: Recovery de proyectos EPM
Recuperar el control y trazar un camino viable a producción.
La selección de una buena plataforma no garantiza por sí sola el éxito de una implantación. El resultado también depende de la calidad del análisis, la experiencia del equipo, la claridad del alcance, la coordinación entre las partes y una correcta gestión de las expectativas.
Cuando alguno de estos elementos falla, el proyecto puede acumular retrasos, sobrecostes o resultados que no responden a las necesidades iniciales.
El objetivo es recuperar el control, redefinir las bases del proyecto y establecer un camino viable hacia la puesta en producción.
El servicio puede incluir:
- Qué trabajo puede conservarse.
- Qué problemas son funcionales.
- Qué problemas son técnicos.
- Qué dificultades son organizativas.
- Si el alcance sigue siendo realista.
- Qué decisiones deben revisarse.
- Qué capacidades necesita el equipo.
- Qué plan permitirá completar el proyecto.
Dirigido a:
06 - EVOLUCIONAR: Diagnóstico y assessment EPM
Identificar las causas reales de la pérdida de rendimiento.
El rendimiento de una aplicación EPM puede degradarse debido al crecimiento del histórico, el aumento de usuarios, la incorporación de nuevas reglas o una arquitectura que ya no responde a las necesidades actuales.
Esta degradación puede afectar a los tiempos de carga, los procesos de cálculo, la generación de informes, los formularios, las integraciones y la experiencia de usuario.
Las actuaciones de optimización buscan recuperar el rendimiento y permitir que la aplicación siga creciendo sin comprometer su operatividad.
El servicio puede incluir:
- Modelos de datos.
- Estructuras dimensionales.
- Rglas de cálculo.
- Lógica de negocio.
- Procesos de carga.
- Volumen de información.
- Consultas e informes.
- Procesos programados.
- Configuración de la plataforma.
- Uso real de la aplicación.
- Arquitectura técnica.
Dirigido a:
07 - CONSTRUIR: Migración de aplicaciones EPM
Cambiar de plataforma sin trasladar complejidad innecesaria.
Una migración puede ser necesaria por un cambio de plataforma, una fusión, una transformación de la arquitectura corporativa, el final de la vida útil de una solución o la necesidad de acceder a nuevas capacidades.
Nova ayuda a trasladar aplicaciones EPM entre plataformas, preservando el conocimiento funcional acumulado y reduciendo los riesgos asociados al cambio.
Una migración no debería reproducir dentro de una nueva tecnología todos los problemas de la aplicación anterior. Por eso recomendamos acompañarla de un diagnóstico previo: así la migración se convierte en una oportunidad para modernizar la solución y no en un simple traslado tecnológico.
El servicio puede incluir:
- Identificar qué debe conservarse.
- Eliminar complejidad innecesaria.
- Actualizar reglas y modelos.
- Rediseñar flujos de trabajo.
- Revisar integraciones.
- Mejorar las estructuras de datos.
- Aprovechar la nueva plataforma.
- Preparar la aplicación para futuras necesidades.
Dirigido a:
08 - EVOLUCIONAR: Arquitectura de datos y Data Governance
Las reglas que permiten confiar en la información.
El valor de una aplicación EPM depende directamente de la calidad, disponibilidad y fiabilidad de sus datos.
Una arquitectura adecuada debe garantizar que la información llega a las personas y sistemas que la necesitan con los controles necesarios para proteger su integridad y asegurar un uso responsable.
El gobierno del dato no debe ser una capa administrativa adicional, sino el conjunto de reglas que permite confiar en la información.
El servicio puede incluir:
- Fuentes de información.
- Sistemas propietarios del dato.
- Responsables de creación y validación.
- Reglas de calidad.
- Procesos de conciliación.
- Trazabilidad y linaje.
- Accesos, permisos y confidencialidad.
- Requisitos de ciberseguridad.
- Integración con aplicaciones corporativas.
- Disponibilidad para analítica e IA.
- Evolución de los modelos de datos.
Dirigido a:
10 - RESCATAR: Auditoría y optimización
Identificar las causas reales de la pérdida de rendimiento.
El rendimiento de una aplicación EPM puede degradarse debido al crecimiento del histórico, el aumento de usuarios, la incorporación de nuevas reglas o una arquitectura que ya no responde a las necesidades actuales.
Esta degradación puede afectar a los tiempos de carga, los procesos de cálculo, la generación de informes, los formularios, las integraciones y la experiencia de usuario.
Las actuaciones de optimización buscan recuperar el rendimiento y permitir que la aplicación siga creciendo sin comprometer su operatividad.
El servicio puede incluir:
- Modelos de datos.
- Estructuras dimensionales.
- Reglas de cálculo.
- Lógica de negocio.
- Procesos de carga.
- Volumen de información.
- Consultas e informes.
- Procesos programados.
- Configuración de la plataforma.
- Uso real de la aplicación.
- Arquitectura técnica.
Dirigido a:
01 - CONSTRUIR: Implantación EPM
De la definición funcional a la puesta en producción.
Cuando aparece una nueva necesidad en el área de FP&A, el reto no consiste únicamente en instalar una herramienta. Se trata de transformar procesos financieros complejos en un modelo de gestión más ágil, fiable y preparado para evolucionar.
En Nova abordamos cada implantación como un proyecto de transformación: conectamos estrategia, procesos, datos, tecnología y personas para construir aplicaciones EPM que respondan a las necesidades actuales sin limitar el crecimiento futuro.
El proyecto cubre la definición funcional de necesidades, el análisis detallado y el diseño, la integración con el ecosistema tecnológico y la puesta en producción con formación y documentación.
El servicio puede incluir:
- Identificación de necesidades y casos de uso para planificación y presupuestación financiera y operativa, consolidación financiera, y reporting.
- Priorización de procesos y roadmap de implantación.
- Criterios de selección tecnológica.
- Arquitectura funcional y de datos.
- Dimensiones, jerarquías, cálculos y reglas de negocio.
- Flujos de trabajo, usuarios, permisos y seguridad.
- Integración con ERP, data warehouse, RRHH y BI.
- Pruebas unitarias, integrales y funcionales.
- Formación por perfiles y transición a soporte.
Dirigido a:
07 - CONSTRUIR: Migración de aplicaciones EPM
Cambiar de plataforma sin trasladar complejidad innecesaria.
Una migración puede ser necesaria por un cambio de plataforma, una fusión, una transformación de la arquitectura corporativa, el final de la vida útil de una solución o la necesidad de acceder a nuevas capacidades.
Nova ayuda a trasladar aplicaciones EPM entre plataformas, preservando el conocimiento funcional acumulado y reduciendo los riesgos asociados al cambio.
Una migración no debería reproducir dentro de una nueva tecnología todos los problemas de la aplicación anterior. Por eso recomendamos acompañarla de un diagnóstico previo: así la migración se convierte en una oportunidad para modernizar la solución y no en un simple traslado tecnológico.
El servicio puede incluir:
- Identificar qué debe conservarse.
- Eliminar complejidad innecesaria.
- Actualizar reglas y modelos.
- Rediseñar flujos de trabajo.
- Revisar integraciones.
- Mejorar las estructuras de datos.
- Aprovechar la nueva plataforma.
- Preparar la aplicación para futuras necesidades.
Dirigido a:
02 - OPERAR: Mantenimiento y soporte
Continuidad y evolución, también sobre aplicaciones de terceros.
La puesta en producción no marca el final del proyecto. Marca el inicio de la vida útil de la aplicación.
A partir de ese momento, la solución debe mantenerse operativa y adaptarse a los cambios de la organización, los procesos internos, la regulación y la propia plataforma tecnológica.
También podemos asumir aplicaciones implantadas por terceros: analizamos la solución existente, reconstruimos el conocimiento necesario y definimos una base de soporte que permita recuperar el control de la aplicación.
El servicio puede incluir:
- Resolución de incidencias.
- Mantenimiento correctivo.
- Soporte funcional y técnico.
- Evolución de procesos y reglas.
- Adaptación de informes y modelos.
- Incorporación de funcionalidades.
- Soporte a usuarios y administradores.
- Actualización de documentación.
- Gestión de solicitudes futuras.
Dirigido a:
03 - OPERAR: Formación EPM
Usuarios, administradores funcionales y técnicos, sobre la aplicación real.
El conocimiento es un componente esencial de cualquier aplicación EPM. Los usuarios deben comprender cómo utilizar la herramienta, pero también los procesos, las reglas y las responsabilidades asociadas a ella.
La formación se adapta a diferentes perfiles y niveles de experiencia, utilizando como referencia la propia aplicación de la organización.
El objetivo es facilitar la adopción, aumentar la autonomía del equipo y reducir la dependencia de conocimientos concentrados en unas pocas personas.
El servicio puede incluir:
- Uso funcional de la aplicación.
- Administración funcional.
- Administración técnica.
- Nuevas funcionalidades.
- Procesos específicos del cliente.
- Incorporación de nuevos usuarios.
- Refuerzo y actualización de conocimientos.
Dirigido a:
09 - OPERAR: Hosting de aplicaciones EPM
On-premise o nube privada con operación técnica incluida.
La mayoría de las plataformas con las que trabaja Nova operan en modalidad Software as a Service y proporcionan su propio alojamiento. Sin embargo, algunas organizaciones necesitan una infraestructura específica por razones técnicas, operativas o regulatorias.
Para estas situaciones, Nova ofrece servicios de hosting mediante una alianza con un centro de datos especializado.
El objetivo es proporcionar un entorno estable y seguro para aplicaciones on-premise, nubes privadas u otras arquitecturas específicas.
El servicio puede incluir:
- Alojamiento de la infraestructura.
- Operación técnica.
- Presonal especializado.
- Niveles de servicio acordados.
- Protección de datos aplicable.
- Coordinación con el mantenimiento funcional y técnico.
Dirigido a:
04 - RESCATAR: Recovery de aplicaciones EPM
Restablecer la operativa preservando la integridad de la aplicación y los datos.
Una aplicación crítica puede verse afectada por un ciberataque, un fallo de infraestructura, un problema en el centro de datos, una corrupción de información u otra incidencia que comprometa su disponibilidad.
En estas situaciones, la prioridad es recuperar la capacidad operativa con seguridad y preservar la integridad de los datos. Nova analiza el estado de la solución, identifica los componentes recuperables y trabaja para restablecer su funcionamiento técnico y funcional.
La recuperación no debe limitarse a volver a poner en marcha la aplicación. También debe permitir comprender las causas del problema y reducir el riesgo de que vuelva a producirse.
El servicio puede incluir:
- Diagnóstico de la incidencia.
- Revisión de aplicaciones y configuraciones.
- Recuperación de datos y componentes.
- Restauración de la operativa.
- Análisis de causas.
- Recomendaciones preventivas.
Dirigido a:
05 - RESCATAR: Recovery de proyectos EPM
Recuperar el control y trazar un camino viable a producción.
La selección de una buena plataforma no garantiza por sí sola el éxito de una implantación. El resultado también depende de la calidad del análisis, la experiencia del equipo, la claridad del alcance, la coordinación entre las partes y una correcta gestión de las expectativas.
Cuando alguno de estos elementos falla, el proyecto puede acumular retrasos, sobrecostes o resultados que no responden a las necesidades iniciales.
El objetivo es recuperar el control, redefinir las bases del proyecto y establecer un camino viable hacia la puesta en producción.
El servicio puede incluir:
- Qué trabajo puede conservarse.
- Qué problemas son funcionales.
- Qué problemas son técnicos.
- Qué dificultades son organizativas.
- Si el alcance sigue siendo realista.
- Qué decisiones deben revisarse.
- Qué capacidades necesita el equipo.
- Qué plan permitirá completar el proyecto.
Dirigido a:
10 - RESCATAR: Auditoría y optimización
Identificar las causas reales de la pérdida de rendimiento.
El rendimiento de una aplicación EPM puede degradarse debido al crecimiento del histórico, el aumento de usuarios, la incorporación de nuevas reglas o una arquitectura que ya no responde a las necesidades actuales.
Esta degradación puede afectar a los tiempos de carga, los procesos de cálculo, la generación de informes, los formularios, las integraciones y la experiencia de usuario.
Las actuaciones de optimización buscan recuperar el rendimiento y permitir que la aplicación siga creciendo sin comprometer su operatividad.
El servicio puede incluir:
- Modelos de datos.
- Estructuras dimensionales.
- Reglas de cálculo.
- Lógica de negocio.
- Procesos de carga.
- Volumen de información.
- Consultas e informes.
- Procesos programados.
- Configuración de la plataforma.
- Uso real de la aplicación.
- Arquitectura técnica.
Dirigido a:
06 - EVOLUCIONAR: Diagnóstico y assessment EPM
Identificar las causas reales de la pérdida de rendimiento.
El rendimiento de una aplicación EPM puede degradarse debido al crecimiento del histórico, el aumento de usuarios, la incorporación de nuevas reglas o una arquitectura que ya no responde a las necesidades actuales.
Esta degradación puede afectar a los tiempos de carga, los procesos de cálculo, la generación de informes, los formularios, las integraciones y la experiencia de usuario.
Las actuaciones de optimización buscan recuperar el rendimiento y permitir que la aplicación siga creciendo sin comprometer su operatividad.
El servicio puede incluir:
- Modelos de datos.
- Estructuras dimensionales.
- Rglas de cálculo.
- Lógica de negocio.
- Procesos de carga.
- Volumen de información.
- Consultas e informes.
- Procesos programados.
- Configuración de la plataforma.
- Uso real de la aplicación.
- Arquitectura técnica.
Dirigido a:
08 - EVOLUCIONAR: Arquitectura de datos y Data Governance
Las reglas que permiten confiar en la información.
El valor de una aplicación EPM depende directamente de la calidad, disponibilidad y fiabilidad de sus datos.
Una arquitectura adecuada debe garantizar que la información llega a las personas y sistemas que la necesitan con los controles necesarios para proteger su integridad y asegurar un uso responsable.
El gobierno del dato no debe ser una capa administrativa adicional, sino el conjunto de reglas que permite confiar en la información.
El servicio puede incluir:
- Fuentes de información.
- Sistemas propietarios del dato.
- Responsables de creación y validación.
- Reglas de calidad.
- Procesos de conciliación.
- Trazabilidad y linaje.
- Accesos, permisos y confidencialidad.
- Requisitos de ciberseguridad.
- Integración con aplicaciones corporativas.
- Disponibilidad para analítica e IA.
- Evolución de los modelos de datos.
Dirigido a:
11 - EVOLUCIONAR: EPM AI Ready
Datos gobernados y controles antes de activar la IA.
La inteligencia artificial amplía las posibilidades de los sistemas EPM mediante previsiones, detección de anomalías, automatización y análisis asistido de información.
También habilita otra forma de interactuación entre usuario y aplicación, basada en lenguaje natural en lugar de manejarlo mediante opciones de menú y pulsando botones.
Sin embargo, incorporar IA no consiste únicamente en activar una nueva funcionalidad. Es necesario disponer de datos fiables, un histórico suficiente, procesos definidos, una arquitectura preparada y un marco de control y gobierno.
Una aplicación EPM preparada para IA no es solamente una plataforma con nuevas funcionalidades. Es una solución con datos gobernados, procesos sólidos y capacidad para evolucionar.
El servicio puede incluir:
- Identificación de casos de uso.
- Priorización según valor y viabilidad.
- Evaluación de la calidad del dato.
- Preparación de la arquitectura.
- Diseño de integraciones.
- Uso de capacidades nativas de EPM.
- Conexión con soluciones externas de IA.
- Definición de controles.
- Responsabilidades y validación.
- Integración dentro de procesos financieros.